販売業者	スーベニール株式会社
運営統括責任者	鈴木 いづみ
郵便番号	604-8118
住所	京都市中京区堺町通三条下る道祐町141番地　I.B京都ビル5階
商品代金以外の料金説明	消費税・送料・代引き手数料ほか、 各種手数料などをご負担いただきます。
引渡し時期	指定日が無ければ4営業日以内で発送致します。 天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
不良品	商品及び配送には万全を期しておりますが、万が一、商品の欠陥や不良、届いた商品が汚損または破損していたときや、ご注文とは異なる商品が届いた場合には、交換対応させていただきます。
販売数量	各商品ページにてご確認ください。
お支払い方法	クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、DINERS、AMEX）／代金引換
返品期間	未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。 ただし、当店では不良品・誤発送の場合を除き、お客様ご都合での返品・交換はお受けできません。 不良品や、異なる商品が届いた場合には、速やかに交換対応をさせていただきます。 お手続きの詳細をご案内いたしますので、商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。 ただし、下記の条件に当てはまる場合には、交換をお受けすることができませんので、予めご了承ください。 1.商品到着後、7日以内にご連絡をいただけなかった商品 2.使用済み、または修理、洗濯、クリーニングされた商品 3.お客様のお手元で、臭いが付着したり、商品や梱包に破損（汚れや傷）が生じた商品 4.納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品 5.商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合 尚、ご対応可能な商品はオンラインストアでお買い上げいただいた商品のみとなります。実店舗でご購入された商品の返品・交換はお手数ですが、ご購入いただいた店舗へご連絡下さい。
返品送料	不良品・誤発送に該当する場合は当方で負担いたします。
屋号またはサービス名	NYANJA（にゃんじゃ）公式通販サイト
電話番号	075-708-7200
公開メールアドレス	info@nyanja.jp
ホームページアドレス	http://onlineshop.nyanja.jp/